ਅਗਸਤ 3-4, 2024, ਜ਼ੁਚਾਂਗ, ਹੇਨਾਨ ਪ੍ਰਾਂਤ - ਉਦਯੋਗ ਦੀ ਇੱਕ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਕੰਪਨੀ, ਹਾਂਗਜੀ ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਆਪਣੇ ਸਾਰੇ ਪ੍ਰਬੰਧਕੀ ਸਟਾਫ ਲਈ ਇੱਕ ਵਿਆਪਕ ਦੋ-ਦਿਨਾ ਅਧਿਐਨ ਦੌਰੇ ਦਾ ਆਯੋਜਨ ਕੀਤਾ ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ ਮਾਣਯੋਗ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਸੱਭਿਆਚਾਰ ਵਿੱਚ ਡੂੰਘਾਈ ਨਾਲ ਜਾਣ ਸਕਣ।ਪਾਂਗ ਡੋਂਗ ਲਾਈਸੁਪਰਮਾਰਕੀਟ। ਇਹ ਸਮਾਗਮ 3 ਅਗਸਤ ਤੋਂ 4 ਅਗਸਤ ਤੱਕ ਚੱਲਿਆ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਭਾਸ਼ਣਾਂ, ਵਿਹਾਰਕ ਅਨੁਭਵਾਂ ਅਤੇ ਸਹਿਯੋਗੀ ਚਰਚਾਵਾਂ ਦਾ ਸੁਮੇਲ ਸੀ।
ਪਾਂਗ ਡੋਂਗ ਲਾਈਚੀਨ ਦੇ ਪ੍ਰਚੂਨ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਮੋਹਰੀ ਵਜੋਂ ਜਾਣਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਆਪਣੇ ਨਵੀਨਤਾਕਾਰੀ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਅਭਿਆਸਾਂ ਅਤੇ ਗਾਹਕ-ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਪਹੁੰਚ ਲਈ ਮਸ਼ਹੂਰ, ਇਸਨੇ ਉੱਦਮੀਆਂ ਅਤੇ ਵਪਾਰਕ ਨੇਤਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਵਿਆਪਕ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਸੁਪਰਮਾਰਕੀਟ ਦਾ ਸਿਧਾਂਤ ਹਾਂਗਜੀ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਮੁੱਖ ਮੁੱਲਾਂ ਨਾਲ ਡੂੰਘਾਈ ਨਾਲ ਮੇਲ ਖਾਂਦਾ ਹੈ, ਸੱਭਿਆਚਾਰਕ ਅਤੇ ਰਣਨੀਤਕ ਆਦਾਨ-ਪ੍ਰਦਾਨ ਲਈ ਇੱਕ ਆਦਰਸ਼ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ਪਾਂਗ ਡੋਂਗ ਲਾਈ: ਪ੍ਰਚੂਨ ਉੱਤਮਤਾ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਬੀਕਨ
1995 ਵਿੱਚ ਸਥਾਪਿਤ,ਪਾਂਗ ਡੋਂਗ ਲਾਈਚੀਨ ਵਿੱਚ ਸੁਪਰਮਾਰਕੀਟ ਉਦਯੋਗ ਵਿੱਚ ਕ੍ਰਾਂਤੀ ਲਿਆ ਦਿੱਤੀ ਹੈ। ਬੇਮਿਸਾਲ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ, ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਅਤੇ ਭਾਈਚਾਰਕ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਪ੍ਰਤੀ ਇਸਦੀ ਵਚਨਬੱਧਤਾ ਨੇ ਦੂਜਿਆਂ ਲਈ ਇੱਕ ਮਾਪਦੰਡ ਸਥਾਪਤ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਇੱਕ ਅਜਿਹੇ ਦਰਸ਼ਨ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ ਜੋ ਗਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨਾਲ ਬਹੁਤ ਸਤਿਕਾਰ ਅਤੇ ਦੇਖਭਾਲ ਨਾਲ ਪੇਸ਼ ਆਉਣ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਪਹੁੰਚ ਨੇ ਇੱਕ ਵਫ਼ਾਦਾਰ ਗਾਹਕ ਅਧਾਰ ਅਤੇ ਇੱਕ ਸਮਰਪਿਤ ਕਾਰਜਬਲ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਸੁਪਰਮਾਰਕੀਟ ਦੀ ਨਿਰੰਤਰ ਸਫਲਤਾ ਅਤੇ ਵਿਕਾਸ ਹੋਇਆ ਹੈ।
ਪਾਂਗ ਡੋਂਗ ਲਾਈਦਾ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਸੱਭਿਆਚਾਰ ਕਈ ਮੁੱਖ ਸਿਧਾਂਤਾਂ ਦੁਆਲੇ ਕੇਂਦਰਿਤ ਹੈ:
- ਗਾਹਕ ਪਹਿਲਾਂ: ਹਰ ਫੈਸਲਾ ਅਤੇ ਕਾਰਵਾਈ ਗਾਹਕ ਦੇ ਹਿੱਤ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖ ਕੇ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
- ਗੁਣਵੰਤਾ ਭਰੋਸਾ: ਉਤਪਾਦ ਚੋਣ ਅਤੇ ਸਟੋਰ ਸੰਚਾਲਨ ਵਿੱਚ ਉੱਚਤਮ ਮਿਆਰਾਂ ਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣਾ।
- ਭਾਈਚਾਰਕ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ: ਭਾਈਚਾਰਕ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਅਤੇ ਸਮਾਜਿਕ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਪਹਿਲਕਦਮੀਆਂ ਵਿੱਚ ਸਰਗਰਮ ਭਾਗੀਦਾਰੀ।
- ਕਰਮਚਾਰੀ ਭਲਾਈ: ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੇ ਵਧਣ-ਫੁੱਲਣ ਲਈ ਇੱਕ ਸਹਾਇਕ ਅਤੇ ਸਸ਼ਕਤੀਕਰਨ ਵਾਲਾ ਵਾਤਾਵਰਣ ਬਣਾਉਣਾ।
ਇਹ ਸਿਧਾਂਤ ਹਾਂਗਜੀ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਮਿਸ਼ਨ ਅਤੇ ਕਦਰਾਂ-ਕੀਮਤਾਂ ਨਾਲ ਨੇੜਿਓਂ ਮੇਲ ਖਾਂਦੇ ਹਨ।ਹਾਂਗਜੀ ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ ਅਤੇ ਮੁੱਲ ਹਾਂਗਜੀ ਕੰਪਨੀ ਆਪਣੇ ਸਾਰੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਲਈ, ਭੌਤਿਕ ਅਤੇ ਅਧਿਆਤਮਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਖੁਸ਼ੀ ਦੀ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਲਈ ਸਮਰਪਿਤ ਹੈ। ਇਸਦਾ ਮਿਸ਼ਨ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਸਫਲਤਾ ਤੋਂ ਪਰੇ ਸਮਾਜਿਕ ਤਰੱਕੀ ਅਤੇ ਵਿਕਾਸ ਵਿੱਚ ਅਰਥਪੂਰਨ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਲਈ ਫੈਲਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ਵ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਸਤਿਕਾਰਯੋਗ, ਬਹੁਤ ਲਾਭਦਾਇਕ ਉੱਦਮ ਬਣਨਾ ਹੈ ਜੋ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਅਤੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀ ਖੁਸ਼ੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਹਾਂਗਜੀ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਚਲਾਉਣ ਵਾਲੇ ਮੁੱਖ ਮੁੱਲਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:
- ਗਾਹਕ-ਕੇਂਦਰਿਤਤਾ: ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦੇਣਾ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਇੱਛਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਯਤਨਸ਼ੀਲ ਹੋਣਾ।
- ਗੁਣਵੱਤਾ ਪ੍ਰਤੀ ਵਚਨਬੱਧਤਾ: ਉੱਤਮ ਉਤਪਾਦ ਗੁਣਵੱਤਾ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਉੱਤਮਤਾ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ।
- ਇਮਾਨਦਾਰੀ ਅਤੇ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ: ਸਾਰੇ ਯਤਨਾਂ ਵਿੱਚ ਨੈਤਿਕ ਮਿਆਰਾਂ ਅਤੇ ਸਮਾਜਿਕ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਨੂੰ ਕਾਇਮ ਰੱਖਣਾ।
ਸੇਵਾ ਉੱਤਮਤਾ ਬਾਰੇ ਸਿੱਖਣਾ ਅਤੇ ਸੋਚਣਾ
ਅਧਿਐਨ ਦੌਰੇ ਦੌਰਾਨ, ਹਾਂਗਜੀ ਦੇ ਕਾਡਰ ਮੈਂਬਰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਪਹਿਲੂਆਂ ਵਿੱਚ ਡੁੱਬੇ ਹੋਏ ਸਨਪਾਂਗ ਡੋਂਗ ਲਾਈਦੇ ਕਾਰਜ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਸੁਪਰਮਾਰਕੀਟ ਦੇ ਬਾਰੀਕੀ ਨਾਲ ਸੇਵਾ ਵੇਰਵਿਆਂ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਲਈ ਇਸਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਵਿਧੀਆਂ ਵੱਲ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਧਿਆਨ ਦਿੱਤਾ। ਇਸ ਵਿਹਾਰਕ ਐਕਸਪੋਜ਼ਰ ਨੇ ਕੀਮਤੀ ਸਮਝ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਕਿ ਕਿਵੇਂਪਾਂਗ ਡੋਂਗ ਲਾਈਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਅਤੇ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਦੇ ਉੱਚ ਪੱਧਰ ਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਦਾ ਹੈ।
ਲੈਕਚਰਾਂ ਵਿੱਚ ਕਈ ਵਿਸ਼ਿਆਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤਾ ਗਿਆ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:
- ਸੇਵਾ ਉੱਤਮਤਾ: ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਅਤੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਸਿਖਲਾਈ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਅਭਿਆਸ।
- ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਾ ਨਿਪਟਾਰਾ: ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨਾਲ ਹੱਲ ਕਰਨ ਅਤੇ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਰਣਨੀਤੀਆਂ।
- ਕਾਰਜਸ਼ੀਲ ਕੁਸ਼ਲਤਾ: ਸਟੋਰ ਕਾਰਜਾਂ ਅਤੇ ਵਸਤੂ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਨੂੰ ਸੁਚਾਰੂ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਤਕਨੀਕਾਂ।
ਫੀਲਡ ਅਨੁਭਵਾਂ ਨੇ ਹਾਂਗਜੀ ਦੀ ਟੀਮ ਨੂੰ ਇਹਨਾਂ ਅਭਿਆਸਾਂ ਨੂੰ ਅਮਲ ਵਿੱਚ ਦੇਖਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੱਤੀ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਆਪਣੇ ਸੰਗਠਨ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਮਾਨ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ ਹੈ ਇਸਦੀ ਵਿਹਾਰਕ ਸਮਝ ਪ੍ਰਦਾਨ ਹੋਈ।
ਰਣਨੀਤਕ ਪ੍ਰਤੀਬਿੰਬ ਅਤੇ ਸੁਧਾਰ
ਅਧਿਐਨ ਦੌਰੇ ਦੇ ਸਿੱਟੇ ਵਜੋਂ ਹਾਂਗਜੀ ਕੰਪਨੀ ਲਈ ਚਿੰਤਨ ਅਤੇ ਰਣਨੀਤਕ ਯੋਜਨਾਬੰਦੀ ਦਾ ਦੌਰ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਇਆ। ਪ੍ਰਬੰਧਕੀ ਸਟਾਫ਼ ਨੇ ਆਪਣੇ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਦੀ ਪੂਰੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕੀਤੀ, ਪੁੱਛਗਿੱਛ, ਗੱਲਬਾਤ ਅਤੇ ਹਵਾਲੇ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ 'ਤੇ ਦਸਤਖਤ ਕਰਨ, ਭੁਗਤਾਨ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨ, ਡਿਲੀਵਰੀ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀ ਸੇਵਾ ਤੱਕ ਹਰੇਕ ਪੜਾਅ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ। ਇਸ ਆਤਮ-ਨਿਰੀਖਣ ਨੇ ਸੇਵਾ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨੂੰ ਉੱਚਾ ਚੁੱਕਣ ਲਈ ਸੁਧਾਰ ਲਈ ਖੇਤਰਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਅਤੇ ਕਾਰਜ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਬਣਾਉਣ ਵੱਲ ਅਗਵਾਈ ਕੀਤੀ।
ਹਾਂਗਜੀ ਦੀਆਂ ਉਤਪਾਦ ਲਾਈਨਾਂ 'ਤੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਧਿਆਨ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਬੋਲਟ, ਨਟਸ, ਸਕ੍ਰੂ, ਐਂਕਰ, ਵਾਸ਼ਰ ਅਤੇ ਰਿਵੇਟਸ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਉੱਚ-ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਪ੍ਰਤੀ ਵਚਨਬੱਧਤਾ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੀ ਗਈ, ਜੋ ਕਿ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨਿਯੰਤਰਣ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਵਿੱਚ ਉੱਤਮਤਾ ਦੇ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਸੰਕਲਪ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰਦੀ ਹੈ।
ਇੱਕ ਫਲਦਾਇਕ ਸਿੱਟਾ
ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਾ ਦੇ ਸੰਕੇਤ ਵਜੋਂ ਅਤੇ ਸਿੱਖਿਆ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਰਨ ਲਈ, ਹਾਂਗਜੀ ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਸਾਰੇ ਭਾਗੀਦਾਰਾਂ ਲਈ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਫੰਡ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਅਨੁਭਵ ਕਰਨ ਦਾ ਮੌਕਾ ਮਿਲਿਆਪਾਂਗ ਡੋਂਗ ਲਾਈਦਾ ਬੇਮਿਸਾਲ ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਾਤਾਵਰਣ ਖੁਦ ਹੀ ਹੈ। ਇਸ ਪਹਿਲਕਦਮੀ ਨੇ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਤੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸਮਝ ਨੂੰ ਵਧਾਇਆ ਬਲਕਿ ਟੀਮ ਲਈ ਇੱਕ ਪ੍ਰੇਰਣਾਦਾਇਕ ਹੁਲਾਰਾ ਵੀ ਦਿੱਤਾ।
ਵਿਖੇ ਅਧਿਐਨ ਟੂਰਪਾਂਗ ਡੋਂਗ ਲਾਈਹਾਂਗਜੀ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਸੇਵਾ ਉੱਤਮਤਾ ਅਤੇ ਗੁਣਵੱਤਾ ਭਰੋਸੇ ਵੱਲ ਯਾਤਰਾ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਮੀਲ ਪੱਥਰ ਸਾਬਤ ਹੋਇਆ ਹੈ। ਦੇਖੇ ਗਏ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਅਭਿਆਸਾਂ ਨੂੰ ਅਪਣਾ ਕੇ, ਹਾਂਗਜੀ ਗਾਹਕਾਂ, ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਅਤੇ ਸਮਾਜ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਯੋਗਦਾਨ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੈ।
ਪੋਸਟ ਸਮਾਂ: ਅਗਸਤ-07-2024